Agência do INSS tem novo horário de atendimento

Desde quinta-feira (1º), a Agência da Previdência Social (APS) em Varginha passou a atender ao público de 8h às 18 horas. 

Com essa mudança, melhora o atendimento para a população, que passa a ser feito sem interrupção de horário, durante o dia. 

A medida, que tem o objetivo de melhorar o atendimento nas agências de todo o País, foi viabilizada por meio da alteração na carga horária dos servidores do INSS. A mudança vai permitir maior concentração de força de trabalho para o atendimento nos horários de maior fluxo de pessoas nas agências do INSS. Tanto que somente os servidores que trabalham diretamente no atendimento ao público foram contemplados com a nova carga de trabalho de seis horas corridas.

Assim como as unidades da região, outras 83 Agências mineiras adotam a mesma conduta, que  permitirá à Previdência atender aos cidadãos de forma mais rápida. A definição das APS para o atendimento sem interrupção de horário foi mediante critérios técnicos e de infraestrutura internos, determinados pela Previdência Social, com o aval dos órgãos de representação de classe. Essa mudança é resultado da alteração na carga horária dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que trabalham diretamente no atendimento ao público.  Ao transformar uma carga de oito horas diárias intercaladas para seis horas ininterruptas, as APS não irão interromper o atendimento em nenhum horário do dia. Essas e outras informações sobre Previdência Social podem ser obtidas pela Central 135, que funciona de segunda a sábado, de 7h às 22h.